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Publicada em 08/10/2026.

✨ Novidades​

Ligações pelo WhatsApp direto no FalaMais.AI​

Agora a sua equipe pode fazer e atender ligações de voz do WhatsApp pelo navegador, sem pegar o celular. Funciona nas linhas conectadas por QR Code e nas linhas da API oficial que também usam o app WhatsApp Business no celular.

  • Para ativar, o gestor conecta a linha em Ligações lendo um QR Code com o celular, como já faz para conectar o WhatsApp.
  • Uma ligação recebida toca para quem pode atender, e o primeiro a atender fica com ela.
  • Antes de ligar, você escolhe o microfone e o alto-falante e vê o nível do microfone durante a conversa.
  • A gravação das ligações é opcional, com aviso de consentimento, e fica disponível para quem tem permissão.

O recurso está em liberação gradual: fale com o suporte para ativá-lo na sua conta.

📖 Saiba mais: Ligações pelo WhatsApp