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Publicada em 05/10/2026.

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Saiba antes de enviar se a mensagem do WhatsApp Oficial pode ser cobrada

Desde 1º de outubro de 2026, o WhatsApp cobra pelas mensagens livres que a sua empresa envia no WhatsApp Oficial. Cada número tem 1.000 mensagens grátis por mês. Agora, ao escrever uma mensagem, o FalaMais.AI mostra logo acima do campo de texto uma estimativa:

• Esta mensagem é gratuita, quando o cliente veio de um anúncio e o período gratuito ainda está valendo (o aviso mostra até quando);
• Dentro da franquia mensal gratuita, com uma linha mostrando quantas das 1.000 mensagens grátis do mês ainda restam para aquele número;
• Esta mensagem pode ser cobrada, quando a franquia do mês acabou. Se a sua conta não tiver forma de pagamento cadastrada na Meta, o WhatsApp deixa de entregar essas mensagens depois das 1.000 grátis.

É uma estimativa: ela nunca impede o envio. O saldo pode aparecer um pouco menor do que o real, porque também conta os templates enviados.

📖 Saiba mais: Templates do WhatsApp