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Versão 1.76.2

Publicada em 14/09/2026.

🐛 Correções​

Quando uma mensagem não pode ser enviada, a plataforma agora mostra exatamente o motivo, em vez de um aviso genérico.

  • Se a conversa está sob responsabilidade de outro atendente, você vê o nome de quem está com ela.
  • Se a conversa ainda não tem responsável, mas pertence a um time do qual você não faz parte, a plataforma informa qual é o time dono do atendimento e orienta a pedir transferência ou assumir a conversa.

Na prática, você entende na hora por que o envio está bloqueado e qual é o próximo passo para liberar o atendimento.

📖 Saiba mais: Mensagens.