Versão 1.63.0

Publicada em 30/08/2026.

✨ Novidades

• Espiar conversa: o Administrador da empresa agora pode abrir conversas de outros atendentes sem marcar como lida. O cliente não vê os ticks azuis e o responsável continua vendo a conversa como não lida. Acima da barra de mensagem aparece o interruptor Modo: Espiar conversa — com ele ligado, a conversa fica somente leitura. O modo fica salvo no seu navegador e começa desligado. A permissão existe só no cargo Administrador.

📖 Saiba mais: Mensagens · Funções e permissões

🔧 Melhorias

• Em Cargos, a permissão Espiar conversas (ler sem marcar como lida) aparece só no cargo Administrador. Os demais cargos não recebem essa opção.

📖 Saiba mais: Funções e permissões