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Versão 1.39.6

Publicada em 29/07/2026.

🔧 Melhorias

  • A IA agora organiza o contexto do atendimento de forma única e consistente. O prompt ativo continua sendo enviado integralmente, enquanto fatos confirmados, mensagens recentes, resumos e o momento atual da conversa são priorizados sem repetir informações.
  • A DeepSeek continua como modelo principal. Se houver indisponibilidade ou a resposta não atender aos critérios de qualidade, a recuperação automática pela OpenAI mantém o atendimento funcionando.
  • Consultas e ações da IA passaram a seguir regras diferentes. Leituras podem se recuperar de falhas temporárias, mas ações que alteram dados não são repetidas automaticamente.
  • A qualidade, o tempo de resposta e o uso das ações agora são acompanhados com mais precisão para facilitar a identificação de problemas.

📖 Saiba mais: Prompt do assistente · Mensagens

📷 Instagram Direct

  • O Instagram Direct foi liberado após a aprovação do aplicativo pela Meta. Contas com o recurso incluído no plano agora podem conectar o perfil profissional pela tela de canais, sem depender de uma liberação manual da equipe FalaMais.
  • As permissões de cada plano continuam sendo respeitadas. A liberação não altera a contratação da conta nem as conexões que já estavam ativas.

📖 Saiba mais: Canais — Instagram Direct · Canais — WhatsApp

🐛 Correções

  • Corrigimos situações em que um resumo antigo poderia aparecer duas vezes no contexto usado pela IA.
  • Corrigimos a leitura de mensagens antigas enviadas por atendentes para que a identificação interna do operador não seja confundida com parte da conversa.
  • Validações automáticas de follow-up e resumos do painel agora usam o mesmo padrão de recuperação das demais funções de IA.

📖 Saiba mais: Prompt do assistente · Mensagens