Versão 1.34.1

Publicada em 14/07/2026.

👥 Mensagens agendadas também para grupos

Agora você pode programar mensagens diretamente em conversas de grupo nos canais compatíveis.
O agendamento aceita texto, imagem, vídeo, áudio e documentos, com legenda opcional.
Antes do envio, você pode ajustar o horário e a legenda ou cancelar o agendamento pelo próprio histórico da conversa.
O arquivo fica preparado desde a criação do agendamento e é enviado somente no horário escolhido.
Se o canal estiver configurado para ignorar grupos, a tela informa o que precisa ser ativado antes de continuar.

Ao ativar Enviar durante atendimento humano, uma mensagem enviada pelo atendente reinicia o prazo do follow-up em vez de cancelar a automação.
A regra continua válida quando a conversa está atribuída a uma pessoa ou com a IA de atendimento pausada.
Se o cliente responder antes do horário programado, o envio continua sendo cancelado para evitar uma mensagem fora de contexto.
A geração agora entende com clareza quem é Cliente e quem é Atendente no histórico da conversa.

📖 Saiba mais: Regras de follow-up

Quando uma mensagem parece repetir instruções internas, uma revisão adicional pode aprovar o texto, corrigir uma única vez ou bloquear o envio.
A tela Automações → Em andamento diferencia bloqueio confirmado, revisão indisponível, mensagem inválida, template incompatível e campos não preenchidos.
O motivo e o próximo passo aparecem em linguagem simples, sem códigos técnicos.