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Versão 1.20.5

Publicada em 03/07/2026.

✨ Novidades

  • As regras de follow-up agora têm a opção Enviar durante atendimento humano. Quando ativada, a regra pode continuar acompanhando uma conversa mesmo se ela estiver atribuída a um atendente ou com a IA pausada.
  • Para regras de sem resposta, o tempo passa a contar a partir da última mensagem enviada pela IA ou pelo atendente. Se o atendente enviar uma nova mensagem, o follow-up pendente é reagendado a partir desse novo envio.

📖 Saiba mais: Regras de automação · Mensagens

🔧 Melhorias

  • A resposta do cliente continua tendo prioridade: se o cliente responder antes do disparo, o follow-up pendente é cancelado normalmente.
  • Regras antigas continuam seguras por padrão. A nova opção nasce desligada e só muda o comportamento quando alguém ativa explicitamente na regra.

📖 Saiba mais: Regras de automação