Versão 1.19.3

Publicada em 02/07/2026.

🔧 Melhorias

• Mensagens do Instagram Direct que chegam como Reels ou outras mídias interativas agora aparecem com um cartão próprio no atendimento. A equipe pode visualizar o conteúdo dentro do FalaMais ou abrir a mídia em uma nova aba.
• As conversas do Instagram passam a priorizar o @ do perfil quando essa informação está disponível, inclusive em mensagens enviadas fora do FalaMais e refletidas no histórico.

🐛 Correções

• Vídeos e outros anexos que a Meta entrega com tipo genérico agora são reconhecidos pelo formato real sempre que possível, evitando caixas de anexo sem contexto no histórico da conversa.

📖 Saiba mais: Canais — Instagram Direct · Mensagens