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Versão 1.103.0

Publicada em 18/10/2026.

✨ Novidades​

Atendimento da IA mais natural e confiável​

  • A IA agora lê cada mensagem do cliente antes de agir: entende o que ele quer, o que já informou, quando recusa algo e qual regra da sua empresa se aplica, sem depender de palavras ou números específicos.
  • A IA nunca envia textos prontos ao cliente. Se uma resposta falha, ela é refeita; se ainda assim não for possível, a conversa vai para a sua equipe ou a resposta é enviada pouco depois, sempre escrita de novo pela IA.
  • As respostas soam mais como as de uma pessoa da equipe e só prometem o que a IA de fato fez.
  • A IA sabe o nome do cliente, o telefone, a data e a hora na hora de responder.

Regras da empresa seguidas por inteiro​

  • Quando uma regra da sua empresa pede várias ações (etiqueta, etapa do funil, nota, tarefa), a IA conclui todas, na ordem certa, antes de responder.
  • Cliente que volta depois de um negócio encerrado abre um novo atendimento quando a regra da sua empresa manda, e a IA pode registrar notas em um negócio encerrado há pouco tempo.

📖 Saiba mais: Prompt do assistente

Agenda e integrações​

  • Agendamentos não são duplicados e os horários oferecidos seguem o fuso local da empresa.
  • Integrações próprias da sua empresa também passam pelo novo fluxo, e a IA só confirma uma ação depois que o cliente aceita as condições que ela ofereceu.

🔧 Melhorias​

  • A IA conclui as ações do CRM com mais cuidado, inclusive quando a mensagem pede várias de uma vez, e escolhe entre as etiquetas cadastradas.
  • Mais estabilidade quando o serviço de IA principal oscila: a IA usa um modelo de reserva mais novo, sem nada a configurar.
  • Respostas mais rápidas e econômicas em conversas longas.

🐞 Correções​

  • Corrigido um erro que podia impedir a IA de mudar a etapa de um negócio ou disparar um fluxo em alguns casos.
  • A IA deixou de recusar, por engano, oferecer um serviço que está no catálogo da empresa.

📖 Saiba mais: Prompt do assistente