Versão 1.0.0

Publicada em 17/05/2026.

Esta é a primeira versão registrada do FalaMais.AI. A partir daqui, toda novidade e correção passa a ser publicada nesta seção de Versões. Para começar, reunimos abaixo as principais melhorias entregues na plataforma nos últimos dois meses.

💬 Atendimento e WhatsApp

• Conversas em grupo do WhatsApp agora aparecem no atendimento.
• Suporte a templates em carrossel no WhatsApp Oficial.
• Orientação de nível (tier) da Meta na tela, para você entender seus limites de envio.
• Histórico de conversas sincronizado automaticamente ao conectar uma nova instância.
• Foto de perfil e gestão de perfil das instâncias de WhatsApp.
• Quando a janela de 24h do WhatsApp Oficial fecha, o envio livre é bloqueado com um atalho para enviar template.
• O motivo da falha de entrega aparece abaixo do ícone de status da mensagem.
• Rastreamento de anúncios Click-to-WhatsApp (CTWA) e melhorias de coexistência.

📖 Saiba mais: Mensagens · Canais — WhatsApp

🤖 Inteligência Artificial

• Novo Copiloto interno para apoiar a equipe durante o atendimento.
• Modo de edição avançada de prompt, para configurações mais finas da IA.
• Menções nas prompts e roteamento por equipe.
• Maior conformidade no escopo das prompts usadas no WhatsApp.

📖 Saiba mais: Prompt · Autonomia · Copiloto Interno

📊 CRM, Contatos e Negociações

• Painel de negociação com edição rápida dentro da própria conversa.
• Negociações podem ser ordenadas por data de criação, com navegação aprimorada entre contato e negócio.
• Abertura do negócio mais recente direto pela ficha do contato.
• Campos personalizados agora suportam o tipo lista de seleção.
• Importação de contatos com mapeamento de colunas mais flexível e importação de tags.
• Novos filtros negativos de contatos e conversas.
• Funil com ordenação de etapas e integração com conversões da Meta.

📖 Saiba mais: Contatos · Funil · Campos Personalizados · Tags

📣 Campanhas e Disparos

• Novo Centro de Campanhas da plataforma.
• Disparos com faixas de preço e registro da moeda no momento do envio.
• Mais estabilidade nos disparos do WhatsApp Oficial, com controle de ritmo e transporte alternativo.

📖 Saiba mais: Campanhas e Disparos

🧲 Hub de Conversão

• Visualização de envios de formulário e filtro de leads.
• Mapeamento inteligente de campos e criação de formulários.
• Listas de rastreamento e conversões de anúncios.
• Organização da atividade do contato no site.

📖 Saiba mais: Hub de Conversão

📅 Agenda

• Uso de calendários do Google para agendamento pela IA, inclusive com aliases públicos.
• Modo de bloqueio de horários (apenas bloquear, sem criar evento).
• Agendamentos do WhatsApp Oficial fora da janela de 24h passam a exigir template.

📖 Saiba mais: Agenda

📈 Relatórios

• Espaço de relatórios redesenhado, com visual mais claro.
• Nova fonte de dados de histórico de atribuições e métricas de tempo médio de atendimento.

📖 Saiba mais: Relatórios · Dashboards de relatório

🤝 Propostas e Indicações

• Propostas comerciais do FalaMais, com documentos públicos assináveis e histórico interno.
• Programa de indicações com créditos e gestão pelo administrador.

📖 Saiba mais: Propostas Comerciais · Programa de Indicações

📷 Instagram

• Novo canal de Instagram Direct: identidades do Instagram aparecem como canal próprio, separadas do telefone do contato.

📖 Saiba mais: Canais — Instagram Direct

⚙️ Outras melhorias

• Edição dos escopos de webhook.
• Opções de canal liberadas conforme os recursos do plano.
• Melhorias de desempenho na fila de atendimento e nas listas inteligentes.

📖 Saiba mais: Integrações