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Notificações

A aba Notificações permite controlar como e quando você recebe alertas dentro da plataforma.

Essas configurações são individuais por usuário e impactam sua experiência operacional diária.

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Preferências de Notificação​

Permite ativar ou desativar diferentes tipos de alertas.

Novas mensagens​

Receber alerta quando uma nova mensagem chegar.

Indicado para:

  • Atendimento em tempo real
  • Operações com alto volume de conversas

Novos contatos​

Notifica quando um novo contato for adicionado.

Útil para:

  • Equipes comerciais
  • Controle de geração de leads

Atualizações de negócios​

Alerta sobre mudanças de status em oportunidades do funil.

Recomendado para:

  • Gestores
  • Acompanhamento de negociações

Follow-ups​

Recebe lembretes de follow-ups agendados.

Importante para:

  • Não perder oportunidades
  • Manter organização comercial

Resumo por email​

Recebe um resumo diário do desempenho por email.

Indicado para:

  • Gestores
  • Acompanhamento estratégico

Push notifications​

Ativa alertas em tempo real no navegador.

Pode exigir permissão do navegador.

Som de novas mensagens​

Permite ativar alerta sonoro ao receber mensagens.

Opções disponíveis:

  • Som 1
  • Som 2 (padrão)

Após alterar configurações, clique em:

Salvar notificações

Confirmação de leitura​

Define se o sistema deve marcar mensagens como lidas no WhatsApp.

Opção:

  • Enviar confirmação de leitura

Quando ativado:

  • O cliente verá que a mensagem foi visualizada.

Após alteração, clique em:

Salvar preferências