Controle Odonto

A integração com o Controle Odonto usa a agenda da clínica para enviar lembretes e confirmações de consultas pelo WhatsApp automaticamente.

Como funciona

• As consultas da agenda do Controle Odonto são sincronizadas com o FalaMais.AI, que envia as mensagens nos horários configurados pela clínica.
• Cada regra define o horário de disparo em relação à consulta (por exemplo: 1 dia antes) e os canais de comunicação (WhatsApp, e-mail, chamada, etc.).
• O fuso horário usado é o configurado na empresa, evitando mensagens fora do horário esperado.

Comportamento da integração

• Agendamentos cancelados não recebem mais mensagens: quando a clínica cancela uma consulta, o disparo é pulado e o histórico registra o motivo.
• Consultas no mesmo dia: quando a regra dispara no mesmo dia da consulta, visitas cujo horário já passou (anterior ao horário do disparo) são puladas, evitando confirmações fora de contexto.
• A mensagem é enviada uma única vez por consulta, e o histórico guarda o status de cada envio.

Observações

• Para ativar, é preciso que a clínica tenha o código de acesso do Controle Odonto cadastrado nas integrações da empresa.
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