Conta

A aba Conta permite gerenciar suas informações pessoais dentro da plataforma.

Aqui você pode atualizar sua foto de perfil, nome, telefone e fuso horário utilizado no sistema.

Essas informações impactam sua identificação interna e o funcionamento correto de registros baseados em horário.

Foto de Perfil

Permite personalizar sua imagem de usuário exibida na plataforma.

Funcionalidades:

• Alterar foto atual
• Upload de nova imagem

Formatos permitidos:

• PNG
• JPG
• GIF

Tamanho máximo:

• 20MB

Para alterar:

1. Clique em "Selecionar foto".
2. Escolha a imagem desejada.
3. Confirme o envio.

A nova imagem será associada ao seu perfil de acesso.

Informações Pessoais

Permite atualizar seus dados básicos de identificação.

Campos disponíveis:

Nome completo

Define como seu nome será exibido na plataforma, incluindo:

• Conversas
• Histórico interno
• Registros operacionais

Telefone

Campo para cadastro do seu número de contato.

Formato recomendado:

(DD) 00000-0000

Fuso horário

Define o fuso utilizado para:

• Registro de mensagens
• Relatórios
• Métricas de atendimento
• Histórico de atividades

Exemplo:

America/Sao_Paulo

Atenção:

Se o fuso horário estiver incorreto, os horários exibidos no sistema podem ficar inconsistentes.

Após atualizar qualquer campo, clique em:

Salvar alterações

As informações serão atualizadas imediatamente no sistema.